もう少し効率的かつ楽に稼げる副業はないかと、多くの人は考えています。
そんなときにおすすめできるのが、覆面調査のお仕事です。
覆面調査は、指定されたお店に一般客として入店し、お店の雰囲気やサービスなどを直接体験して調査するのが主な仕事内容であります。
ただし、覆面調査していることを店員・従業員の関係者や他のお客様にバレてはいけないのがルールです。
覆面調査のお仕事をおすすめする理由は、需要が高いので稼げて、いつでも働けるというところであります。
そこで、覆面調査とはなにか、どうやって参加できるのか、どのくらい稼げるのかなどについて紹介していきます。
- 覆面調査の具体的な仕事内容
- 覆面調査の参加方法
- 覆面調査の収入
- 覆面調査より楽な副業
これから覆面調査の仕事をして稼ぎたい人や、覆面調査のお仕事に興味がある人は是非、参考にしてみてください。
もう少し本格的に稼ぎたいという人は、クラムスクールという本業顔負け以上の収入が目指せる副業をするのがおすすめ。
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目次
そもそも覆面調査とは？具体的な仕事内容は？
覆面調査の仕事内容は、指定された店舗に一般客として入り、実際に体験して調査するというものです。
そして、絶対に調査員だと、店員・従業員関係者と他の一般客にバレないように行動しなければなりません。
一般客として振る舞いながら調査することが大切です。
覆面調査はどのような店舗が対象になるのかは、依頼するクライアントによって異なります。
多く見られる調査対象は主に、ライバル店と自社のチェーン店などです。
ライバル店をクライアントが調査する目的は、ライバル店はどういったサービスを提供しているのか、雰囲気はどうなのかなど、色々な様子や状況を知ることにあります。
ライバルを知らなければ、競争には勝てないと言っても過言ではありません。
しかし、全てのチェーン店を管轄する本社がなぜ、自社のチェーン店に覆面調査を対象にするのかと、多くの人は気になります。
理由は、チェーン店の状況を把握することです。
いくら本社がチェーン店を管轄して運営しようとしても、全てのチェーン店の状況を把握することが困難となります。
その状況を把握するために、企業の本社がチェーン店の覆面調査を依頼するのです。
例えば、店長や店員の雰囲気、サービスの状況など、本社はこれらの情報を知りたがっています。
知った情報を基に、本社はチェーン店に対応するのです。
一方、覆面調査側はどのような方法で調査を行うのかと言いますと、よく見られるのが「物品購入」と「レポート記述」です。
そこで、「物品購入」と「レポート記述」を次に挙げて、詳しく解説していきます。
物品購入
調査対象の店舗に一般客として入り、指定された商品を購入して確かめるのが、覆面調査の仕事です。
指定される商品を購入して確かめるだけなのですが、その商品がレストランなどで提供する料理メニューである場合もあります。
料理メニューの場合は、実際に食べて、その料理メニューの感想をレポートにまとめるだけです。
料理メニュー以外の商品であれば、購入して家で確かめ、家にいながらレポートをまとめられます。
レストランなどに行った後にレポート記述
レストランの料理を食べた後やその他商品の使用などを体験した後、体験した内容を全てレポートに記述します。
記述するレポート内容は覆面調査サイトや依頼する企業によって異なりますが、レポートを記述する上で注意していただきたいのは、体験した内容を虚偽することです。
覆面調査サイトはクライアントからの依頼で、指定した店舗の調査を行います。
覆面調査に携わった人が内容を虚偽してレポートにまとめると、それがバレてクライアントだけでなく覆面調査サイトからの信用を失うのです。
そしてもうひとつの注意点は、バレないように覆面調査を行うことにあります。
バレたらその時点で覆面調査は終了で、同様に覆面調査サイトとクライアントからの信用を失いかねません。
レポートの記述は正直に書かなければならず、覆面調査の振舞い方についても、注意しなければならないのです。
覆面調査バイトの平均収入金額
一般的な主婦を基準とする場合、月に2～3回の調査で6,000円から10,000円の報酬が相場です。
もちろん、10,000円以上の稼ぎが見込める覆面調査もありますし、覆面調査バイトの回数を増やせばもっと稼げます。
回数を増やせば時間に融通がなくなるのがデメリットですが、好きな時間で覆面調査のバイトができるのが魅力と言っても過言ではないでしょう。
もっと稼ぎたい方はクラムスクールというサービスを使って副業を始めるのがおすすめ・
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覆面調査員にはどうやったらなれるの？
覆面調査員は覆面調査サイトに登録すれば参加できます。
申し込み資格は不要です。
覆面調査サイトについては後述の「おすすめの覆面調査サイト」という見出しで解説していきますが、サイト登録後の基本的な流れは以下の通りとなります。
- 調査に行けるエリアと日程を絞って覆面調査の案件を申し込む
- 申し込んで覆面調査に行くと決まったら、覆面調査会社からチェック項目などがまとめられたレポートが送られる
- 送られた内容をチェックした後、指定された店舗に一般客として赴いて調査を開始
- 調査を終えた後、調査結果をまとめたレポートやレシートなど必要書類をまとめて覆面調査会社に提出
- 問題がなければ報酬が支払われる
もちろん、覆面調査サイトやクライアントによって内容が異なるのですが、基本的な流れはこのような感じとなります。
覆面調査サイトの選び方
覆面調査サイトは数多くありますが、3つのポイントを重視すれば、選び方に悩むことはほとんどありません。
そのポイントを3つ挙げて、なぜこのポイントを重視するのかを解説していきます。
サイトの大きさを基準にして選ぶ
覆面調査サイトの選び方のひとつに、サイトの大きさについて挙げられます。
具体的に説明しますと、エリアや調査対象店舗のカテゴリーなどを絞り込める検索機能などが充実しているかどうかにあるのです。
単純に覆面調査サイトが大きいだけでは意味がありません。
サイト自体の大きさは大切ですが、機能面の充実さのほうがもっと大切だと言えるでしょう。
モニター対象店舗の豊富さで選ぶ
いくら覆面調査サイトが大きくても、扱っているモニター対象店舗の案件が少ないと意味がありません。
扱っているモニター対象店舗の案件数が豊富であるというポイントを重視し、覆面調査サイトを選ぶことが求められるのです。
自分が住んでいるエリアに、モニター対象店舗が豊富にある覆面調査サイトを選ぶのも、覆面調査サイトを選ぶ基準にもなります。
手数料無料のものを選ぶ
数多くある覆面調査サイトの中に、手数料無料となっているサイトがあります。
手数料を取られたくないという人は、手数料無料の覆面調査サイトがおすすめです。
手数料が発生する覆面調査サイトを選ぶ理由がないかぎり、手数料がかからない覆面調査サイトを選ぶのが堅実的と言えるでしょう。
おすすめの覆面調査サイト
覆面調査サイトは数多くあり、その中からどれを選べばいいのかと、多くの人は悩んでいます。
選んだ覆面調査サイトは信頼できるのか、覆面調査の仕事をしたとしても、ちゃんと報酬をもらえるのかなど、不安を抱く人もいるのです。
そこで、覆面調査選びに悩んでいる人や不安を抱いている人に向けて、おすすめの覆面調査サイトを4つ厳選してみました。
- ファンくる
- ギャップバスター
- ミステリーショッピングリサーチ
- ポイントダウン
なぜこの4つなのか、その理由だけでなく、特徴やメリットとデメリットについて、解説していきます。
ファンくる
覆面調査ミステリーショッパーのファンくるは、株式会社ROI(アールオーアイ) が運営する覆面調査サイトです。
数多くある覆面調査サイトの中でも、扱っている案件が多いという特徴を持っています。
どういった覆面調査案件をファンくるは扱っているのかを以下にジャンルとしてまとめました。
＜お店に行くリアルモニター＞
- グルメ
- ビューティー
- お買い物
- ライフ
＜自宅で行う在宅モニター＞
- ネットショッピング
- 新商品・サンプル
- アンケート
- その他
ファンくるを利用するメリットは、お得に利用できることにあります。
調査案件の内容には「謝礼〇％」とよく見かけるのですが、これは飲食代のうち何割か調査会社が負担しますと、というものです。
謝礼100％の場合だと、飲食代が実質無料で利用できます。
一方、デメリットは、現金ではなくＲポイントが付与されるというところです。
報酬は現金ではなくＲポイントが付与されるのですが、そのＲポイントは現金やギフト券などに交換できます。
ちなみに、Ｒポイントの交換レートは「10Ｒ＝1円」です。
お得に飲食代を節約したいという人は、ファンくるの利用がおすすめであります。
ギャップバスター
ギャップバスターとは、ギャップバスターワールドワイドという海外企業が運営する覆面調査サイトです。
海外企業が運営する覆面調査サイトですが、日本語表記に対応しているだけでなく、サポートにも対応しています。
ギャップバスターの特徴は、扱っている調査案件の多くが高額案件とされているというところです。
ノルマはなく、時間にも融通が利くので、好きなときに覆面調査員として働くことが可能となります。
しかし、非常に厳しいのがデメリットです。
ギャップバスターの覆面調査員になるためにはまず、18歳以上であるという年齢条件をクリアしなければなりません。
登録後、ギャップバスターが指定するミステリーショッパー・トレーニングプログラムを受ける必要があります。
受けて合格しないと、ギャップバスターの覆面調査員として、覆面調査の仕事ができません。
調査レポートを提出したら突然電話がかかってくることがあり、突然クビ宣告になってしまうというケースもあります。
ギャップバスターは高額案件を多く扱っているので、質を求められると言っても過言ではないでしょう。
覆面調査の仕事に自信があり、高額案件の仕事をしたいという人には、ギャップバスターはおすすめです。
ミステリーショッピングリサーチ
ミステリーショッピングリサーチは、株式会社MS&Consultingが運営する覆面調査サイトです。
登録すれば誰でも覆面調査員になることができて、事前審査がありません。
数多くのジャンルを扱っているのが特徴で、自分に合ったジャンルを選べます。
ミステリーショッピングリサーチで扱っている案件は豊富で、報酬が高く設定されている案件も多いのが魅力です。
一方、首都圏以外のエリアだと、調査案件が少なくなる傾向にあるのがデメリットであります。
首都圏に住んでいる人にはミステリーショッピングリサーチはおすすめですが、地方に住んでいる人にとっては向かないでしょう。
ポイントタウン
ポイントタウンはGMOグループが運営する優良ポイントサイトです。
ポイントサイトなのですが、実は覆面調査のサービスも提供しております。
ポイントタウンの「モニター」というカテゴリーが、覆面調査のカテゴリーです。
扱っている覆面調査の案件が豊富で、高単価に設定されている案件も多くあります。
覆面調査だけでなく、その他のサービスを利用してポイントを獲得し続けたいという人には、ポイントタウンがおすすめです。
獲得したポイントは現金やギフト券などに交換できるのですが、交換レートが「20ポイント＝1円」であることを注意しましょう。
覆面調査をする際の注意点
覆面調査を行う上で2点の注意点があります。
その注意点を次に挙げて、解説していきます。
お客さん目線を強く持つ
覆面調査を行う上で、お客さん目線を強く持たなければなりません。
客として店舗に入店し、店員の接客態度や店舗の雰囲気・清潔感を自ら体験し、サービスを受けなければならないからです。
もちろん、他の一般客を含めて、覆面調査員であることをバレてはいけません。
バレたらそこで終了となり、報酬は発生しません。
それどころか、顔を覚えられたら、その店舗には二度といけないと考えてください。
なぜ覆面調査員であることをバレてはいけないという話に触れるのかというと、覆面調査員であると知った店員は、店舗の評価を下げないために気を使うのがほとんどだからです。
覆面調査員は一般客として店舗に入り、実際に見たものと感じたものをレポートに書かなければなりません。
最後の最後まで、一般客として振る舞うことが大切なのです。
レポートを丁寧に書く
レポートを丁寧に書くというのは、キレイに文字を書くことを意味するものではありません。
モニタールールを守り、レポートを丁寧に書いてまとめて、提出しなければならないことを意味するのです。
レポートの内容次第で再提出が求められ、場合によっては報酬がもらえません。
報酬がもらえないということは、謝礼案件の謝礼がもらえないことを意味します。
報酬がもらえないという事態を避けるために、レポートを丁寧に書かなければならないのです。
レポートだけでなく、レシートや商品の画像を丁寧に撮影しなければなりません。
解像度が高いスマホで撮影するのが理想ですが、皆々が解像度の高いスマホを持っているわけではないのです。
ちゃんと撮影できるかが求められます。
モニタールールを確認して覆面調査を行い、調査結果をレポートにまとめて報告しないと、報酬はもらえないことを覚えましょう。
覆面調査よりも楽に稼げるおすすめの副業
覆面調査は楽しいが、それだけでは大きな稼ぎが期待できないと、多くの人は考えています。
実は覆面調査より簡単でかつ楽に稼げる稼ぎ方があるのです。
その稼ぎ方とは、以下に挙げた、おすすめの副業5種類を利用することにあります。
- クラムスクール
- LIVE
- セレクト
- 家調
- 副業ガイド
おすすめの副業5種類を次に挙げて、特徴を解説していきます。
おすすめ副業の記事と合わせてご参考ください。
クラムスクール
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副業BLOG
副業BLOGはスマホひとつだけで、月収300万円以上という破格の収入を得ることが目指せる副業サイトです。
作業内容は、副業BLOGをLINEで登録した後、指示されたとおりにスマホで操作するだけであります。
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特別な知識やスキルは必要ないだけでなく、登録料が無料です。
時間に融通が利くので、わずかな隙間時間だけでも作業を行えます。
わずかな隙間時間だけで、月収300万円以上を目指せるのです。
経済的に苦しい人やもう少し稼ぎたい人、ゆとりある生活を送りたいという人には、おすすめです。
＼副業のすすめ一押し！／
セレクト
セレクトは、スマホひとつだけで月収100万円以上目指せるという副業サイトです。
作業内容はまず、LINEでセレクトを登録し、指示通りにスマホを操作するだけであります。
作業時間はわずか5分だけで、寝る前など好きな時間に働くことが可能です。
登録料はかからないので、もう少し稼ぎたい人や本業を圧倒する収入を得たいという人にはおすすめであります。
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家調
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副業ガイド
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【まとめ】おすすめの覆面調査サイトと実際にやる際の注意点
数多くの案件が豊富にある、おすすめの覆面調査サイトを紹介しました。
覆面調査サイトによって、気軽に参加できるサイトがある一方、成果が出なかったらクビになるという厳格なサイトもあります。
厳格な覆面調査サイトの場合、扱っている案件の多くが高額案件なので、その分の質が求められるのが理由です。
覆面調査を行う際の注意点は主に、お客さん目線を強く持って調査し、レポートをしっかり書いて必要書類を調査会社に提出することにあります。
もちろん、自分が覆面調査員であることをバレてはいけません。
ひとつでも注意点を怠った場合、報酬はもらえないので注意しましょう。
覆面調査よりおすすめの副業がクラムスクール。
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